Gîtes de France Anjou

Lisibilité d’une marque leader en matière d’accueil en espace rural. Garantie distinctive du label sur le marché concurrentiel des locations de vacances.

Notoriété et savoir faire reconnus depuis 50 ans

• 3 ème marque citée dans toutes les enquêtes de notoriété des entreprises de tourisme.
• 2 millions d’adeptes des formules “Gîtes de France” fidèles à plus de 70% (20% reviennent régulièrement dans le même gîte).
• Une gamme de produits diversifiés et des chartes de qualité exigeantes. Pour le client, le label est la garantie d’un hébergement de qualité, suivi et contrôlé, répondant à des normes de confort repérables grâce au classement en épis Gîtes de France.
• La qualité des produits au juste prix: la confiance dans le label est le motif de choix d’une structure Gîtes de France pour 1 client sur 4.
• L’accueil personnalisé par le propriétaire, une valeur essentielle de l’accueil Gîtes de France.
• Une politique commerciale transparente et rigoureuse: édition de fiches descriptives, publication des tarifs, utilisation de contrats de location type, suivi et traitement des réclamations.

• Des conseils permanents et avisés

• Conseil-assistance pour la création d’hébergements.

Collaboration avec les Directions de l’Action Sanitaire et Sociale, des Services vétérinaires, de la Répression des Fraudes pour les questions réglementaires, (sécurité, potabilité de l’eau, assainissement, qualité des eaux de piscine, table d’hôtes...) garantit une information en conformité avec les différentes réglementations.

• Information permanente au travers de documents techniques mis à jour en fonction de l’évolution des réglementations.
• Formation pour les nouveaux propriétaires
• Suivi des adhérents: réunions de secteur, suivi qualité des hébergements, assistance et médiation en cas de litiges clients, informations régulières grâce à l’Actu (journal destiné aux propriétaires).
• Élaboration de site Internet personnel.

Des politiques dynamiques de promotion et de communication

Départementale:

• Édition annuelle d’un guide Anjou (5000 exemplaires en 2008) disponible dans les offices de tourisme, par correspondance.
• Site Internet: www.gites-de-france-anjou.com (plus de 200 000 visiteurs en 2005) en constante progression,
• Relation presse toute l’année en partenariat avec la Fédération nationale des Gîtes de France, le CDT Anjou : envoi de communiqués et de dossiers thématiques gîtes troglodytiques, au jardin... à la presse, radio et télévision).
• Participations à de nombreux salons avec la FNGF et le CDT Anjou.
• Partenariat avec les institutionnels du tourisme en France et à l’étranger
• Un accueil assuré toute l’année du lundi au vendredi.

Régionale et nationale:

• Édition du guide chambres d'hôtes Anjou (3000 exemplaires en 2008). Regroupant les ch. d’ hotes
• Édition de guides nationaux (Nouveaux gîtes, Chambres et Tables d’Hôtes, Gîtes d’Étape et de Séjour), de guides thématiques (Gîtes et Chambres d’Hôtes de charme, Gîtes de Pêche, Gîtes d’Enfants...).
• Partenariat commerciaux: Guide du Routard, WWF...
• Un site Web majeur: www.gites-de-france.fr (7.02 millions de visites en 2004).

Un accompagnement permanent, des services performants

• Des enquêtes périodiques de satisfaction et de fréquentation au niveau national ou départemental pour mieux connaître vos clients et votre positionnement.
• Une mise à disposition des documents nationaux réglementaires (contrats de location, facturiers, notices d’affichages, etc...) garants d’une activité professionnelle sérieuse et conforme à la législation en vigueur.
• Un partenariat avec plusieurs entreprises commerciales pour bénéficier de conditions privilégiées sur de nombreux services: assurances, équipement électroménager, literie, chauffage, signalisation routière, etc....
• Un service juridique national qui assure à la fois une mission d’information et un accompagnement sur la réglementation en vigueur pour tous les échelons du mouvement (Fédération, relais départementaux, propriétaires-adhérents).
• Une revue trimestrielle nationale complétée de l’Actu pour échanger entre les propriétaires et être informé de toute l’actualité concernant les “Gîtes de France” (vie associative du réseau, informations pratiques d’ordre économique, fiscal, technique, juridique, promotionnel...).
• Une représentation auprès des autorités et des pouvoirs publics.