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Votre demande sera enregistrée dès réception et, par retour du courrier, vous recevrez notre accord éventuel sous la forme d’un contrat de location, accompagné d’une documentation pour le premier gîte disponible dans la liste que vous aurez établie.

La réservation ne deviendra effective qu’après réception (sous 8 jours impérativement) d’un contrat signé par vos soins, accompagné du versement par chèque, C.C.P., carte bancaire, ou chèques vacances de l’acompte (soit 25% du montant de la location). Le solde sera à régler 30 jours avant votre arrivée.

Dès réception du règlement, nous confirmerons votre réservation au propriétaire, qui se fera un plaisir d’entrer directement en contact avec vous et avec lequel vous pourrez, en cas de besoin, régler certains détails.

Sur chaque contrat de location, figurent des frais de dossier.

Il est vivement conseillé de souscrire l’assurance proposée.

Plusieurs communes ont instauré la taxe de séjour qui est applicable aux personnes de passage ou séjournant en gîtes ruraux, chambre d’hôtes, campings…

La taxe est perçue par les loueurs qui doivent délivrer une quittance aux locataires. Cette taxe n’est pas incluse dans le prix de la location, ou alors elle est mentionnée.

Toute réclamation relative à l’état des lieux et à l’état des descriptifs lors d’une location doit être soumise au service de réservation dans les 3 jours à compter de l’entrée dans les lieux (le cachet de la poste faisant foi).

Toute autre réclamation relative à un séjour doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre, au service de réservation, seul compétent pour émettre une décision sur les litiges.

En cas de désaccord persistant, les litiges peuvent être soumis au service qualité de la Fédération Nationale des Gîtes de France qui s’efforcera de trouver un accord amiable.

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