GÎTES DE FRANCE® ANJOU acordă o importanță deosebită à la protection des donnéesées personnelles de ses clients, ses partenaires ainsi que’aux utilisateurs de son site internet : https://www.gites-de-france-anjou.com et de ceux des membres de son réseau.
Această declarație de confidențialitate a fost elaborată în vederea definirii angajamentelor pentru protecția datelor. Scopul său este de a preciza modul în care membrii rețelei GÎTES DE FRANCE® ANJOU colectează, utilizează și prelucrează informațiile personale ale tuturor utilizatorilor săi (clienți, parteneri, utilizatori ai site-ului).
Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că practicile noastre de protecție a vieții private sunt conforme cu Legea franceză privind protecția datelor (Loi “Informatique et Libertés” n°78-17 du 6 janvier 1978 modifi&e;e, la loi “pour la confiance dans l’économie numérique” n°2004-575 din 21 iunie 2004 și respectă cerințele “Règlement Général sur la Protection des Données” n°2016/679 din 27 aprilie 2016.
Articolul 1: Date colectate
1.1 Natura datelor colectate
GÎTES DE FRANCE® ANJOU asigură relevanța datelor cu caracter personal colectate. Sunt colectate numai informații adecvate și limitate, care sunt necesare pentru scopurile definite de GÎTES DE FRANCE® ANJOU.
Orice date colectate pe site, sunt strict necesare à stabilirea și monitorizarea contractului dumneavoastră de cazare sau à navigarea pe site-ul nostru.
Celelalte date sunt facultative, iar lipsa furnizării lor nu va afecta îndeplinirea contractului de cazare.
1.2 Utilizarea datelor colectate
GÎTES DE FRANCE® ANJOU utilizează datele cu caracter personal ale persoanelor vizate în special pentru a le autentifica (nume, prenume, adresă, număr de telefon ....), pentru a le furniza serviciul și/sau produsul solicitat (informații bancare) și pentru a le oferi informații adaptate intereselor lor (informații comerciale, promoționale).
GÎTES DE FRANCE® ANJOU poate utiliza datele persoanelor vizate în mod anonim în scopuri statistice.
Colectăm informații personale despre dumneavoastră atunci când utilizați site-ul GÎTES DE FRANCE® ANJOU. Aceste informații sunt necesare pentru îndeplinirea contractului și includ:
- Informații la crearea unui cont de utilizator. Titlul, numele, prenumele, numărul de telefon, adresa poștală și adresa de e-mail.
- Informații la crearea unui cont de utilizator.
- Informații la rezervarea cazării. Titlul, numele, prenumele, numărul de telefon, adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de oaspeți, data nașterii copiilor, datele bancare.
- Informații la rezervarea cazării.
- Informații atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul formularului aflat pe pagina “Contactați-ne”. Numele, prenumele și adresa de e-mail (numărul de telefon este opțional).
- Informații atunci când trimiteți formularul de pe pagina “join us”. Statutul dumneavoastră, titlul, numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa poștală.
- Informații la trimiterea formularului situat pe pagina "Alăturați-vă nouă".
- Informații la trimiterea formularului situat pe pagina "Alăturați-vă nouă".
Orice informații sunt complementare și opționale:
- Informații suplimentare despre contul clientului. De exemplu, fotografia de profil.
Aceste informații pot include:
- Date de localizare. O locație precisă sau aproximativă determinată de adresa dvs. IP sau de GPS-ul dispozitivului dvs. mobil, în funcție de setările dispozitivului dvs.
- Informații de utilizare.
- Informații de utilizare. Paginile sau conținutul pe care le vizualizați, căutările, rezervările pe care le-ați făcut și alte acțiuni efectuate pe site-ul GÎTES DE FRANCE® ANJOU. Atunci când utilizatorii vizitează site-ul G&Ic;TES DE FRANCE® ANJOU, serverul web înregistrează automat date și informații referitoare la dispozitivul și browserul utilizate de aceștia. Aceste informații pot include tipul de browser și versiunea utilizată, sistemul de operare, furnizorul de acces la internet, adresa IP a dispozitivului utilizatorului, precum și data și ora accesului la site.
Un transfer al datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi făcut către terți, în special: instanțe, autorități administrative, ofițeri judiciari, în contextul unei obligații legale.
În contextul operațiunilor de subcontractare, prestatorii de servicii acționează în numele și conform instrucțiunilor Gîtes de France, și în conformitate cu RGPD.
Articolul 2: Responsabili de prelucrarea datelor cu caracter personal
2.1 Operatori de date
GÎTES DE FRANCE® ANJOU acționează în calitate de operator de date, acesta se angajează àne communiquer les données à caractèSe angajează să comunice datele cu caracter personal numai entităților din rețeaua Gîtes de France cu care aveți o relație de afaceri și prestatorilor/subcontractanților autorizați ai acesteia.
2.2 Obligațiile operatorilor de date
GÎTES DE FRANCE® ANJOU se abține de la a comunica à terților (alții decât cei menționați la punctul 2.1) date cu caracter personal fără a fi informat persoanele vizate și fără a le oferi posibilitatea de a-și exercita dreptul de opoziție.
În cazul în care integritatea, confidențialitatea sau securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorului este compromisă, operatorul de date se angajează să informeze utilizatorul prin orice mijloace necesare.
În cazul în care integritatea, confidențialitatea sau securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorului este compromisă, operatorul de date se angajează să informeze utilizatorul prin orice mijloace necesare.
În cazul în care integritatea, confidențialitatea sau securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorului este compromisă, operatorul de date se angajează să informeze utilizatorul prin orice mijloace necesare.
Articolul 3: Perioada de păstrare a datelor
Datele sunt păstrate pentru o perioadă adaptată scopurilor prelucrării și în conformitate cu legislația și reglementările în vigoare.
Datele privind clienții sunt păstrate pe durata relației contractuale și pot fi păstrate timp de zece ani după încetarea relației contractuale pentru a respecta obligațiile contabile și fiscale.
Datele privind clienții potențiali care sunt persoane fizice pot fi păstrate timp de până la trei ani după ultimul contact cu clientul potențial.
Articolul 4: Principii generale pentru colectarea și prelucrarea datelor
În conformitate cu prevederile articolului 5 din Regulamentul European 2016/679 (RGPD), colectarea și prelucrarea datelor de la utilizatorii site-ului respectă următoarele principii:
Articolul 5: Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru a fi legală și în conformitate cu cerințele articolului 6 din Regulamentul european 2016/679 (RGPD), prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice:
- Interes legitim: putem prelucra datele dvs. cu caracter personal în măsura în care este necesar pentru a ne proteja interesele comerciale legitime (cu condiția ca interesele sau drepturile persoanelor fizice să nu prevaleze), în special pentru a gestiona, deédezvolta și îmbunătăți produsele și serviciile noastre; să ne sprijinim clienții și departamentul de vânzări; să asigurăm protecția personalului și bunurilor noastre; să comunicăm informații referitoare la produsele și serviciile noastre și să asigurăm conformitatea cu legile și reglementările.
- Executarea unui contract: putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a încheia sau executa contracte cu dumneavoastră sau cu organizația dumneavoastră, inclusiv pentru a furniza și gestiona produsele și serviciile noastre și pentru a permite clienților noștri să utilizeze produsele, serviciile și instrumentele noastre de asistență.
- Obligație legală: putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile sau pentru a ne stabili sau exercita drepturile. De exemplu, inclusiv în cazul plângerilor sau în scopuri de conformitate, reglementare și investigare.
- Consimțământ: putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a stabili sau exercita drepturile noastre.
- Consimțământ: putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când ne-ați dat consimțământul. În special, atunci când nu ne putem baza pe niciun alt temei juridic sau atunci când suntem obligați prin lege să obținem consimțământul dumneavoastră în contextul anumitor activități de vânzări și marketing, instrumente de colectare a datelor sau sondaje online.
- Consimțământ: putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când ne-ați dat consimțământul dumneavoastră.
Articolul 6: Securitatea datelor cu caracter personal colectate
GÎTES DE FRANCE® ANJOU pune în aplicare măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal colectate împotriva oricărei intruziuni rău intenționate, pierderi sau divulgări către terți neautorizați.
GÎTES DE FRANCE® ANJOU garantează, de asemenea, securitatea informațiilor schimbate în timpul operațiunilor de plată.
În cele din urmă, GÎTES DE FRANCE® ANJOU își sensibilizează angajații cu privire la protecția datelor cu caracter personal puse la dispoziția lor în exercitarea atribuțiilor lor.
Articolul 7: Drepturile utilizatorilor
7.1 Diferite drepturi ale utilizatorilor
În conformitate cu cerințele Regulamentului European 2016/679 (RGPD), utilizatorul are drepturile de mai sus.
- Dreptul de acces: puteți solicita accesul la datele cu caracter personal prelucrate de Gîtes de France care vă privesc sau puteți solicita copii ale acestora;
- Dreptul de rectificare: aveți posibilitatea de a rectifica datele dvs. cu caracter personal, dacă acestea sunt inexacte sau incomplete;
- Dreptul la ștergere: aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sub rezerva excepțiilor prevăzute mai sus. De exemplu, putem fi obligați să păstrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a respecta obligațiile legale.
- Dreptul à limitare: puteți limita prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe. De exemplu, dacă contestați acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți solicita să limităm prelucrarea acestora până când vom fi în măsură să verificăm acuratețea lor.
- Dreptul de limitare: puteți limita prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitate: aveți dreptul de a solicita portabilitatea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe. De exemplu, ne puteți solicita să transferăm o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal către o altă organizație dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe un contract;
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor: vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe. De exemplu, vă puteți opune marketingului direct, inclusiv utilizării datelor dvs. cu caracter personal în scopul creării de profiluri pentru marketing direct, sau în cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru propriile noastre interese legitime.
Ceste drepturi pot fi, totuși, limitate în anumite situații, de exemplu dacă GÎTES DE FRANCE® ANJOU este în măsură să demonstreze existența unei obligații legale sau a unui interes legitim în prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.
- Dreptul de a apela la autoritatea de supraveghere competentă : în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă RGPD, puteți depune o plângere la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés sau la autoritatea de supraveghere a statului membru al UE în care locuiți.
7.2 Référent RGPD
Pentru a asigura aplicarea corectă a legislației în vigoare GÎTES DE FRANCE® ANJOU a désemnat; un RGPD rérent.
Dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să contactați agenția Gîtes de France Anjou scriind la următoarea adresă: resa@gites-de-france-anjou.com
În cazul unor dificultăți nerezolvate în legătură cu utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți depune o plângere la CNIL.
Dacă doriți să vă ștergeți contul de client GÎTES DE FRANCE® ANJOU trebuie să vă conectați à contul dvs. și să mergeți la secțiunea “Sécurité”. De acolo, vă puteți șterge GÎTES DE FRANCE® ANJOU contul de client făcând clic pe “Șterge contul” și urmând écasetele pentru a confirma ștergerea contului dvs. Prin ștergerea contului dumneavoastră, sunteți informat că nu veți mai putea accesa istoricul tuturor tranzacțiilor efectuate cu GÎTES DE FRANCE® ANJOU.
Articolul 8: Modificări ale declarației de confidențialitate;
GÎTES DE FRANCE® ANJOU poate modifica această declarație de confidențialitate în orice moment, în special datorită:
- introducerii de noi servicii sau noi tehnologii
- modificări ale cadrului legal și de reglementare
În interesul transparenței, GÎTES DE FRANCE® ANJOU va publica noua versiune a declarației de confidențialitate pe această pagină. Îi invităm pe cei interesați să consulte această pagină ori de câte ori doresc pentru a lua act de orice modificări.
Articolul 9: Gestionarea modulelor cookie
Când vizitați site-ul nostru, informațiile referitoare la navigarea terminalului dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone etc.) pe site-ul nostru pot fi înregistrate în fișiere "Cookies" instalate pe terminalul dumneavoastră.
Cookies sunt utilizate în principal pentru a reține alegerile și preferințele dumneavoastră sau pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe site-ul nostru.
Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri, dar le puteți configura pentru a le refuza și a le șterge în orice moment. Pentru a face acest lucru, consultați à documentația și asistența pentru browserul pe care îl utilizați.
Fiți conștienți de faptul că numai expeditorul unui cookie este susceptibil să citească sau să modifice orice informație conținută în acesta.
Ce este un “cookie”?
Un cookie este un mic fișier de date (fișier text) pe care un site web, atunci când este vizitat de un utilizator, solicită browserului dvs. să îl stocheze pe dispozitivul dvs. pentru a stoca informații despre dvs., cum ar fi preferințele de limbă sau informațiile de conectare. Noi configurăm aceste module cookie ca module cookie interne. De asemenea, folosim cookie-uri ale terților, care sunt cookie-uri dintr-un domeniu diferit de site-ul web pe care îl vizitați, pentru eforturile noastre de publicitate și marketing. Mai exact, utilizăm module cookie și alte tehnologii de urmărire în următoarele scopuri:
Fiecte cookie strict necesare
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. În general, acestea sunt stabilite ca răspuns la acțiunile pe care le-ați efectuat și care constituie o cerere de servicii, cum ar fi definirea preferințelor dvs. de confidențialitate, conectarea sau completarea formularelor. Vă puteți configura browserul pentru a bloca sau a vă informa cu privire la existența acestor module cookie, însă anumite părți ale site-ului pot fi afectate. Aceste module cookie nu stochează nicio informație de identificare personală.
Cookies strict necesare pe site și în centrul de rezervări:
GÎTES DE FRANCE® ANJOU - allow_cookies - instalarea sau nu a cookie-urilor opționale - durata sesiunii
Cookies strict necesare pe centrul de rezervare și spațiul proprietar:
mon-espace.gites-de-france-anjou.com - access_token - token de acces pentru API
Cookies strict necesare pe versiunea veche a spațiului pentru clienți:
my-space.gites-de-france-anjou.com - PHPSESSID - identificator de sesiune pentru a asigura continuitatea sesiunii utilizatorului
Fiecte cookie de performanță
Fiectele cookie de performanță și de urmărire sunt utilizate pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului nostru web, astfel încât să vă putem oferi cea mai bună experiență de navigare posibilă
Fiecte cookie de performanță:
www.gites-de-france-anjou.com - _ga - Module cookie interne - 365 de zile
Fiecte cookie de măsurare a audienței
Fiectele cookie de măsurare a audienței ne permit să compilăm statistici privind vizitele pe site.
Fiecte cookie de măsurare a audienței:
www.gites-de-france-anjou.com - _ga - Cookie-uri interne - 400 de zile
9.2 Perioada de păstrare a cookie-urilor
Fiectele cookie plasate pe terminalul dumneavoastră au o durată de viață maximă de treisprezece luni. La expirarea perioadei de păstrare, datele cu caracter personal colectate prin intermediul cookie-urilor vor fi șterse.
9.3 Refuzarea cookie-urilor
Dacă refuzați să acceptați modulele cookie pe care le-am instalat pe terminalul dumneavoastră sau dacă ștergeți modulele cookie pe care le-am instalat pe terminalul dumneavoastră, nu veți mai putea beneficia de un anumit număr de funcții care sunt totuși necesare pentru navigarea în anumite zone ale site-ului nostru. Acesta ar fi cazul dacă ați încerca să accesați conținutul sau serviciile noastre care nu vă permit să fiți identificat. Acesta ar fi, de asemenea, cazul în care nu am putea recunoaște, din motive de compatibilitate tehnică, tipul de browser utilizat de terminalul dvs., limba și setările de afișare ale acestuia sau țara din care terminalul dvs. pare a fi conectat la internet.
Cazul în care nu putem recunoaște tipul de browser utilizat de terminalul dvs., limba și setările de afișare ale acestuia sau țara din care terminalul dvs. pare a fi conectat la internet.
Dacă este cazul, ne declinăm răspunderea pentru orice consecințe legate de funcționarea necorespunzătoare a serviciilor noastre care rezultă din imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre;sultant de l'impossibilit&e; pour Nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés.
Cum să vă exercitați opțiunile, în funcție de browserul pe care îl utilizați
Pentru gestionarea cookie-urilor și a opțiunilor dumneavoastră, configurația fiecărui browser este diferită. Aceasta este descrisă în meniul de ajutor al browserului dumneavoastră, care vă va spune cum să vă modificați dorințele privind cookie-urile.
- Pentru Internet Explorer™: deschideți meniul Instrumente, apoi selectați Opțiuni Internet; faceți clic pe fila Confidențialitate; apoi alegeți nivelul dorit;
- Pentru Firefox™: deschideți meniul Instrumente, apoi selectați Opțiuni; faceți clic pe fila Confidențialitate, apoi alegeți nivelul dorit
- Pentru Chrome™: deschideți meniul de configurare (logo-ul cheie), apoi selectați Settings; faceți clic pe Advanced settings, apoi pe Content settings, apoi alegeți opțiunile dorite
- Pentru Safari™ : alegeți Safari > Préférences apoi faceți clic pe Sécurité ; faceți clic pe Display cookies apoi alegeți opțiunile dorite
- Pentru Opera™ : deschideți meniul Tools, apoi sélection Prérences ; faceți clic pe fila Advanced, apoi în secțiunea Cookies faceți clic pe Manage cookies ; alegeți opțiunile dorite